لا يمكن إلغاء الطلبات إلا قبل دخولها في مرحلة التجهيز. وبمجرد وضع علامة “قيد التجهيز” على الطلب، لن يكون من الممكن إلغاؤه.
وإذا كان طلبك قد تم تجهيزه بالفعل، فستحتاج إلى استلامه أولًا ثم تقديم طلب إرجاع.
ولطلب الإلغاء أو للحصول على المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء، وسيقومون بإرشادك خلال الخطوات والإجابة عن أي استفسارات لديك.